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Un recorrido por los momentos más importantes de nuestra trayectoria.
Funda la Promotora Hotelera La Palapa y, tres años después, en 1977, le cambia el nombre a Promotora Hotelera Misión, comenzando la primera cadena hotelera 100% mexicana con cuatro plazas: Hotel Misión Mérida, Hotel Misión Uxmal, Hotel Misión Chichén Itzá y Hotel Misión Palenque. Don Roberto Zapata Gil tuvo la visión de crear una cadena hotelera auténticamente mexicana que pudiera competir con las marcas internacionales. Comenzó con hoteles estratégicamente ubicados cerca de zonas arqueológicas mayas, ofreciendo a los visitantes una experiencia única combinando cultura e historia con hospitalidad mexicana.
Logros destacados:
Primera cadena hotelera 100% mexicana
4 hoteles inaugurados
Foco en destinos culturales
Hoteles Misión se expande y llega a nuevos destinos como: Oaxaca, Ciudad de México, Puebla y Morelia.
La década de los 80 marcó un periodo de expansión significativa, con Hoteles Misión llevando su concepto a nuevas ciudades coloniales y centros urbanos. Esta estrategia de diversificación permitió a la cadena atender tanto al turismo cultural como al de negocios, ampliando su presencia en el mercado nacional.
Logros destacados:
Expansión a ciudades coloniales
Entrada al mercado de turismo urbano
Consolidación de marca nacional
Se comienzan a gestar dos nuevas categorías en respuesta al mercado cambiante. Hotel Misión Express: enfocada en atender a los viajeros de negocio y Hotel Misión Grand: exclusivo y novedoso, el balance perfecto entre lujo y confort.
Reconociendo las cambiantes necesidades del mercado, Hoteles Misión innovó con la creación de nuevas categorías para atender diferentes segmentos. La marca Express se diseñó específicamente para viajeros de negocios que buscaban eficiencia y funcionalidad, mientras que la categoría Grand elevó la experiencia para aquellos que buscaban un mayor nivel de lujo sin perder la esencia mexicana.
Logros destacados:
Lanzamiento de Misión Express
Creación de Misión Grand
Segmentación estratégica del mercado
Roberto Zapata Llabrés, asume el puesto de Director General y Presidente del Consejo de Administración de Hoteles Misión y le da a la compañía uno de sus aciertos más fundamentales: el gobierno corporativo.
Con el cambio de liderazgo a Roberto Zapata Llabrés, Hoteles Misión experimentó una transformación organizacional profunda. La implementación de estructuras de gobierno corporativo modernas permitió a la empresa optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y prepararse para una nueva era de crecimiento sostenible, manteniendo al mismo tiempo los valores familiares que distinguían a la marca.
Logros destacados:
Implementación de gobierno corporativo
Modernización de procesos
Profesionalización del equipo directivo
Contamos con 60 hoteles en 40 destinos equivalentes a 4,500 habitaciónes distribuidas en todo el país y nos dividimos en 3 categorías: Express, Misión y Grand. En el futuro inmediato tenemos una meta: ¡Llegar a 100 hoteles en 60 destinos!.
Hoy en día, Hoteles Misión representa una de las historias de éxito más destacadas en la industria hotelera mexicana. Con una presencia nacional sólida y en constante crecimiento, la cadena se ha adaptado a las tendencias del mercado implementando tecnologías modernas, prácticas sostenibles y servicios personalizados, sin perder su identidad como empresa 100% mexicana comprometida con la hospitalidad auténtica.
Logros destacados:
60 hoteles en operación
Presencia en 40 destinos
4,500 habitaciónes
Implementación de prácticas sostenibles
Continuamos con nuestra misión de ser la cadena hotelera mexicana líder, comprometidos con brindar experiencias auténticas en cada destino, con la meta clara de alcanzar 100 hoteles en 60 destinos en los próximos años.
Heredero de un importante legado hotelero y líder de la primera empresa 100% mexicana en el ramo, Roberto Zapata Llabrés es un hombre cuya presencia resuena dentro y fuera del medio turístico nacional.
En el 2000, el primogénito de la familia Zapata fue quien tomó las riendas del negocio y, si bien en un inicio siguió los pasos de su padre, poco a poco se fue abriendo paso con un liderazgo diferente, estandarizado y basado en procesos.
Tenacidad, congruencia y amor por la familia son los ejes que rigen su vida. Para él, la consistencia y la creatividad son claves para ofertar productos competitivos en un mercado cambiante.
“El arte de la hospitalidad”
Ofrecer servicios e instalaciones orientados al descanso, diversión y/o negocios con altos estándares de calidad. Con un compromiso con México de generar riqueza, crear fuentes de trabajo y fomentar el desarrollo turístico.
“Líderes en hospitalidad mexicana”
Ser la cadena hotelera mexicana líder en el mercado nacional, reconocida por la excelencia en el servicio, la autenticidad de nuestras experiencias y nuestro compromiso con el desarrollo sustentable del turismo en México.
En Hoteles Misión nos guiamos por valores fundamentales que definen nuestra identidad y nuestro compromiso con México y nuestros huéspedes.
Brindamos una experiencia acogedora y cálida para todos nuestros huéspedes, haciéndolos sentir como en casa.
Nos comprometemos a ofrecer un servicio de excelencia, atendiendo cada detalle para superar expectativas.
Trabajamos para crear momentos memorables y experiencias felices, tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo.
